Condiciones de Venta y Garantía

Motores Reconstruidos

Datos del Fabricante / Garante

Razón Social: PRODUCTOS KM. ZERO II, S.L.
CIF: B25435967
Domicilio: Carretera C-13, 25191, Lleida
Teléfono: 936 55 96 58
Email: comercial@productoskmzero.com
Web: www.productoskmzero.com

1.Objeto y Ámbito de Aplicación

Las presentes condiciones regulan la venta, suministro, devolución de casco y garantía de los motores reconstruidos o re-acondicionados suministrados por el FABRICANTE.

A los efectos del presente documento, toda referencia al FABRICANTE se entenderá realizada a la empresa emisora de la factura correspondiente al suministro del motor o servicio contratado.

Estas condiciones se aplicarán con carácter general a todas las operaciones de venta y suministro del FABRICANTE. Cuando el adquirente tenga legalmente la condición de consumidor o usuario, las presentes condiciones se aplicarán únicamente en aquello que no contradiga la normativa imperativa vigente que resulte de aplicación, prevaleciendo en todo caso dicha normativa.

La aceptación del presupuesto, pedido, albarán, factura, documento de entrega o cualquier otro documento comercial del FABRICANTE implicará la aceptación íntegra de las presentes condiciones generales de venta y garantía.

2.Naturaleza del Producto

Los motores suministrados por el FABRICANTE tienen la consideración de motores reconstruidos o re-acondicionados, obtenidos mediante procesos de desmontaje, mecanizado, limpieza, verificación, sustitución de componentes, montaje y control técnico.

Salvo pacto expreso por escrito, el producto suministrado no tiene la consideración de motor nuevo. En operaciones con retorno de casco, el cliente entrega un motor usado o conjunto equivalente y recibe una unidad reconstruida o re-acondicionada conforme a las características del modelo solicitado o acordado.

3.Duración de la Garantía

Nuestros productos tienen 1 año de garantía según las condiciones generales de venta. En el caso de que nuestro producto tenga como destino un usuario no consumidor, la garantía de nuestro producto es de 25.000 kms.

Cuando el adquirente tenga la condición legal de consumidor o usuario, la presente garantía comercial se entenderá adicional, compatible y no limitativa de los derechos legales que pudieran corresponderle conforme a la normativa vigente.

La garantía cubre exclusivamente los defectos directamente imputables al proceso de reconstrucción del motor suministrado, en los términos y con los límites recogidos en el presente documento.

4.La Garantía Cubre

  1. a)En caso de avería por defecto de reconstrucción, los recambios necesarios para la reparación del motor serán entregados por el FABRICANTE.
  2. b)La mano de obra se abonará según el tiempo estipulado por la guía de tasaciones de cada vehículo, al precio máximo de 30 EUR / hora más I.V.A., siempre que la intervención haya sido previamente autorizada por el FABRICANTE.
  3. c)En caso de ser necesaria la sustitución del motor averiado o de algún componente, será suministrado por parte del FABRICANTE el motor o componente correspondiente, aplicándose a la mano de obra el mismo criterio indicado en el apartado anterior.
  4. d)Los gastos de transporte del motor averiado o de sus componentes correrán por cuenta del FABRICANTE exclusivamente cuando la incidencia haya sido previamente aceptada en garantía tras la correspondiente verificación técnica.
  5. e)El FABRICANTE podrá exigir el envío previo a fábrica del motor averiado o del componente afectado para su análisis técnico antes de autorizar reparación, sustitución, reposición o abono alguno.
  6. f)El abono de los costes detallados en los puntos anteriores se realizará mediante la emisión de factura a los datos fiscales del FABRICANTE, en la que deberá constar el número de garantía, expediente o referencia del motor intervenido.
  7. g)Cuando proceda, el FABRICANTE podrá optar, a su criterio técnico, por reparar, sustituir total o parcialmente el motor o suministrar exclusivamente el componente afectado, siempre que ello restablezca adecuadamente la funcionalidad del producto.

5.Procedimiento de Garantía

Para que una incidencia pueda tramitarse en garantía, será imprescindible:

  1. a)Comunicar la incidencia por escrito al FABRICANTE de forma inmediata desde que se detecte.
  2. b)Identificar número de factura o pedido, referencia del motor, matrícula o bastidor del vehículo y kilometraje.
  3. c)Aportar diagnóstico técnico, lectura de averías, fotografías, vídeos y cualquier otra documentación razonablemente necesaria para la verificación de la incidencia.
  4. d)No desmontar, abrir, manipular ni intervenir internamente el motor sin autorización previa y expresa del FABRICANTE, salvo actuación urgente y estrictamente necesaria para evitar un daño mayor, debidamente justificada.
  5. e)Poner a disposición del FABRICANTE el motor o componente afectado para su recogida, inspección, peritación o envío a fábrica.
  6. f)Conservar y aportar, a requerimiento del FABRICANTE, la documentación acreditativa del montaje, consumibles utilizados, sustitución de filtros, aceites, revisión de periféricos y mantenimiento efectuado.

La falta de cumplimiento del procedimiento anterior podrá determinar la imposibilidad de verificar técnicamente la causa de la avería y, en consecuencia, la denegación de la garantía cuando dicha verificación resulte imposible o gravemente dificultada.

6.Condiciones de Validez de la Garantía

Para que la garantía sea válida, será obligatorio:

  1. a)Que el montaje haya sido realizado por un taller profesional cualificado.
  2. b)Que el taller montador compruebe el estado de todos los componentes periféricos que no se suministran con nuestro producto (turbo, radiador, manguitos, volante motor, termostatos, componentes eléctricos, electrónicos, sistema de refrigeración, lubricación, admisión y escape).
  3. c)Que el equipo de inyección sea revisado por un servicio especializado, ya que dichos elementos pueden ocasionar mal funcionamiento del vehículo o daños en el producto suministrado.
  4. d)Que se hayan sustituido aceites, filtros, líquidos y consumibles necesarios para el correcto funcionamiento del motor.
  5. e)Que se hayan efectuado los reaprietes, ajustes, cebados, purgados y comprobaciones iniciales que resulten técnicamente procedentes.
  6. f)Que se haya realizado la revisión de los 1.000 kilómetros cuando resulte aplicable por el tipo de motor, intervención o instrucciones técnicas del FABRICANTE.
  7. g)Que el motor se utilice conforme a las especificaciones del fabricante del vehículo y en condiciones normales de funcionamiento.

7.La Garantía Queda Anulada o Excluida en los Siguientes Casos

La garantía quedará anulada o excluida cuando exista relación causal directa entre la avería producida y cualquiera de las siguientes circunstancias:

  1. a)No haber sido efectuados los reaprietes y ajustes correspondientes en el motor, o la revisión de los 1.000 kilómetros.
  2. b)Manipulación interna o externa del motor sin autorización previa del FABRICANTE.
  3. c)Calentamientos, gripajes o desgastes prematuros provocados por mal uso o por condiciones anormales para el funcionamiento del vehículo.
  4. d)Fugas de aceite o refrigerante por retenes o juntas provocadas por calentamientos excesivos, sobrepresiones, montaje incorrecto o causas ajenas al proceso de reconstrucción.
  5. e)Averías provocadas por componentes o accesorios externos en mal estado, obstruidos, sucios o instalados incorrectamente en el motor.
  6. f)Daños producidos como consecuencia de la omisión o mal uso de los elementos de control del vehículo.
  7. g)Cualquier manipulación o adaptación mecánica o electrónica que altere la potencia, características o prestaciones originales del motor.
  8. h)Utilización no prevista por el constructor del motor: vehículos de competición, usos extremos o aplicaciones no homologadas.
  9. i)Destrucción, manipulación, alteración o ausencia de los TESTIGOS TÉRMICOS instalados en el motor.
  10. j)Combustible inadecuado, contaminación del circuito, presencia de agua, limaduras, carbonilla, cuerpos extraños o falta de limpieza previa de los sistemas asociados al motor.
  11. k)Falta de presión de aceite, deficiencias de refrigeración, cebado incorrecto, falta de lubricación o funcionamiento del motor en condiciones incompatibles con su correcta conservación.
  12. l)Reparaciones o intervenciones realizadas por terceros sin autorización previa del FABRICANTE, cuando ello impida o dificulte la determinación de la causa real de la avería.

8.La Garantía No Cubre

  1. a)Los gastos ocasionados por la inmovilización del vehículo.
  2. b)Los desplazamientos en kilómetros, dietas, estancias o gastos del personal del taller.
  3. c)Los servicios de grúa o asistencia en carretera, salvo obligación legal imperativa en contrario.
  4. d)Los aceites lubricantes, líquidos refrigerantes, filtros y demás consumibles que deban reponerse en caso de pérdidas, sustituciones o averías.
  5. e)Las tarifas de mano de obra que superen el importe de los valores indicados en estas condiciones o que no hayan sido previamente autorizadas.
  6. f)Los desplazamientos del FABRICANTE para efectuar reparaciones en garantía, salvo pacto expreso por escrito.
  7. g)La devolución y/o supresión de una venta dejará sin efecto la garantía comercial respecto del producto devuelto.
  8. h)El alquiler de vehículo de sustitución.
  9. i)El lucro cesante, la pérdida de beneficio, los daños indirectos o cualquier perjuicio económico derivado de la avería o del tiempo de inmovilización del vehículo.
  10. j)Las intervenciones realizadas sin autorización previa del FABRICANTE, salvo actuación urgente y estrictamente necesaria para evitar un daño mayor, debidamente acreditada.
  11. k)En operaciones entre empresarios o profesionales, cualquier responsabilidad que exceda del valor del motor suministrado en la operación concreta.
Garantía limitada para vehículos de uso especial o intensivo: En motores reconstruidos instalados en vehículos de uso profesional, especial o intensivo (ambulancias, vehículos policiales, bomberos, taxis, VTC, reparto, grúas, flotas o similares), la garantía comercial quedará limitada a 12 meses o 15.000 kilómetros, lo que antes se cumpla, desde la fecha de entrega o instalación del motor.

9.Aceptación de Condiciones de Venta y Garantía

Para que la garantía del motor sea válida, es imprescindible que tanto el distribuidor como el taller montador firmen y acepten las presentes condiciones en el documento de entrega correspondiente.

10.Condiciones de Venta en Motores Reconstruidos

Motor Diesel Compatible: Se suministra bloque, cigüeñal, culata, bielas, bomba de aceite y árbol de levas mecanizados, y como componentes nuevos: pistones, cojinetes, juntas, válvulas y tornillos de culata. No incluye: distribución, equipo de inyección, bomba de agua, etc.

Motor Gasolina Compatible: Se suministra bloque, cigüeñal, culata, bielas, bomba de aceite y árbol de levas mecanizados, y como componentes nuevos: pistones, cojinetes, juntas, válvulas, tornillos de culata y kit de distribución. La bomba de agua no se suministra, salvo en aquellos modelos en que forme parte de la distribución.

Motor sobre propia unidad del cliente: Se suministrará y/o reconstruirá sobre la propia unidad aportada por el cliente, incluyendo exclusivamente los trabajos, operaciones, mecanizados, componentes y condiciones previamente pactados.

No se admiten devoluciones pasados 15 días desde la fecha de factura, salvo aceptación expresa por escrito del FABRICANTE.

El plazo máximo para devolver el casco será de 1 mes. Pasado este plazo no se efectuará abono del mismo.

El depósito del casco será abonado a su devolución tras ser inspeccionado en fábrica.

La propiedad del motor suministrado se reservará al FABRICANTE hasta el pago íntegro del precio pactado.

11.Pre Montaje de Motores — Pack Servicio Comprobación

La sustitución de un motor obliga a analizar la causa, ya que su origen puede tener relación o proceder de algún componente externo del motor.

Aconsejamos comprobar el nivel de degradación de los componentes restantes, aunque aparentemente estén en buenas condiciones.

Por este motivo ofrecemos el PACK SERVICIO COMPROBACIÓN, un servicio consistente en la verificación de una selección de los periféricos más determinantes: inyectores (comprobación en banco de pruebas), filtro de partículas (comprobación y limpieza + certificado de estado), colector de admisión (limpieza por ultrasonidos) y válvula EGR (comprobación y limpieza por ultrasonidos).

12.Gestión de Residuos y Material Usado

La devolución del motor usado, casco o material asociado deberá realizarse conforme a la normativa medioambiental vigente.

El cliente asumirá las responsabilidades derivadas de una entrega incorrecta del material usado cuando no se ajuste a las condiciones de seguridad, manipulación, paletizado o prevención de derrames exigibles.

Ofrecemos la recogida y gestión del residuo / material usado de forma gratuita, en los términos permitidos por la organización logística del FABRICANTE y por la normativa aplicable.

13.Nota Legal Final

En operaciones entre empresarios o profesionales, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Lleida, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo norma imperativa en contrario.

Las presentes condiciones han sido redactadas para su uso en operaciones comerciales y de garantía de motores reconstruidos.

Descarga el documento oficial en PDF con todas las condiciones de venta y garantía.

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